1. Повернення товару належної якості
Згідно з чинним законодавством, парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають поверненню чи обміну (стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. №1023-ХІІ та додаток №3 до Постанови КМУ від 19.03.1994 р. №172).
2. Повернення товару неналежної якості
2.1. Товар неналежної якості - це товар із дефектами, що не відповідає вимогам нормативно-правових актів або договору. У разі виявлення товару неналежної якості покупець має право вимагати заміни товару або повернення коштів згідно з статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
2.2. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів на платіжну карту покупця.